A mediados del mes de mayo, Gendarmería en conjunto con el Ministerio de Justicia, implementó como parte del Plan Covid-19, un sistema de mensajería instaurado a nivel nacional, para tener una comunicación directa y transparente con los familiares de los privados de libertad.
Este sistema fue destacado por el subsecretario de Justicia y Derechos Humanos, Sebastián Valenzuela, durante su visita a la capital maulina.
“Participé del gabinete de justicia con todos los servicios, en donde destaqué el trabajo de Gendarmería en esta región a nivel nacional por l universo de personas que usan el sistema de mensajería, que permite mantener informados a los familiares de la situación de los internos en pandemia, y esperamos replicar esta experiencia en estas mismas condiciones para todo el país”, indicó Valenzuela.
Al respecto el director regional de Gendarmería, coronel José Luis Meza, indicó: “Quiero agradecer la visita del subsecretario de Justicia, a quien se le dieron a conocer todas las medidas implementadas en los penales del Maule producto de la pandemia y fuimos felicitados, por el buen manejo del sistema de mensajería para familiares, así como también por la seguridad profesional que brindamos en el CIP-CRC de Talca, uno de los más modernos del país”.
De igual forma Meza valoró el apoyo permanente y liderazgo del seremi de Justicia, German Verdugo, lo que ha permitido realizar un trabajo coordinado con todos los servicios de justicia para la difícil custodia de privados de libertad, en tiempos de Covid-19.
Cabe recordar, que las personas privadas de libertad se encuentran sin recibir visitas presenciales desde el mes de abril, como una de las medidas para prevenir el contagio de Coronavirus al interior de recintos penales; de modo que la mensajería con familiares a cargo del equipo regional de Participación y Atención Ciudadana de Gendarmería, suma un canal más de comunicación ahora que no hay visitas presenciales.
El sistema de mensajería implementado por el Ministerio de Justicia en conjunto con Gendarmería, fue evaluado en una encuesta ciudadana online en el mes de agosto, aplicada a familiares de privados de libertad, siendo la Región del Maule la que presentó mayor nivel de respuesta de la consulta.
Finalmente, otros resultados de la encuesta revelan que existe una alta aprobación a la utilidad del servicio con 78%; mientras que 74% lo recomienda.
