Con la finalidad de actualizar y respaldar datos de su plataforma informática SAP, la empresa Nuevosur informa a la comunidad de usuarios que se deshabilitarán algunos de sus canales de atención y recaudación, desde las 20.00 horas de hoy viernes 18 de mayo, hasta las 08.00 horas del próximo martes 22.
De esta forma, la atención virtual en el sitio web no tendrá activa sus funcionalidades, mientras que el Centro de Ayuda y Twitter sólo estarán atendiendo emergencias, tales como cortes no programados de agua potable y rebases de aguas servidas.
Respecto a los pagos de las cuentas, los clientes sólo podrán realizarlos a través de las oficinas de Servipag y en el sitio www.servipag.cl. Asimismo, no se ejecutarán interrupciones de suministro por deuda entre el viernes 18 y el martes 22 de mayo.
