Mediante la opción de videollamada, son más de trescientas personas las que han podido renovar u otorgar poder para el cobro de sus beneficios. Una opción que los pensionados valoran y agradecen.
Con 84 años de edad, Graciela Bravo Bascuñan, es una de las tantas pensionadas que han podido renovar u otorgar poder a un familiar para el cobro presencial de su pensión, a través de la opción de videollamada implementada por el IPS.
“Estoy feliz con mi trámite porque no salgo de la casa para nada y ahora mi hija ya ocupó el poder, no tuvo problemas para cobrar mi pensión y recuperamos dos meses, porque el mes anterior no salí a pagarme”, indica Graciela.
Ella es parte de los ciudadanos que por disposición sanitaria no pueden salir de su hogar y requieren acceder al pago de su pensión. “El primer mes fui a pagarme, pero después ya no, a mi me traen los alimentos y también los medicamentos, por lo que estoy muy agradecida de poder recibir mi dinero” afirmó la pensionada talquina.
En Curicó y con 96 años, la pensionada Olga Valdés Obregón, es otra de las personas que han tomado contacto con los asistentes sociales del IPS Maule y han podido por la vía telefónica renovar o autorizar un poder. “Me gustó mucho hacer este trámite por el teléfono, me atendieron muy bien y mi hija, puede ahora representarme en el pago”, comentó.
Su hija, María Inés Ramos, relata que al enterarse en medios de comunicación de esta opción, llamó y luego de insistir, logró tomar contacto con el asistente social. “Me envió el poder via washapp y hoy fui a pagarme, no tuve problemas en la caja, mostré el documento en el celular y me cancelaron la pensión. Encuentro fantástica esta posibilidad que me permite no sacar a mi mamá de la casa, aunque en tiempos normales a ella le gusta ir a pagarse”, expresó.
Como ellas, ya son más de 300 las y los pensionados que en toda la región han podido realizar este trámite, que forma parte de las medidas adoptadas por el IPS para apoyar y resguardar la salud e integridad física de los adultos mayores.
La medida excepcional, viene a reemplazar por el período de emergencia, el trámite presencial y utiliza el registro de la vídeo llamada como validación de la autorización que entrega el o la pensionada. Este poder especial tiene una duración de 6 meses a contar de la fecha en que se emita, luego de eso se deberá hacer el procedimiento normal que rige para este tipo de actos.
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