La Oficina de Atención en Terreno que posee Serviu Maule, más conocida como Serviu Móvil, ha completado mil días otorgando servicios en los más apartados rincones de la Región del Maule, hito que se celebra con una nueva gira regional que permitirá superar los 6 mil ciudadanos atendidos desde que fue puesta en servicio el año 2015.
“Ha sido una herramienta extremadamente importante porque ha permitido generar vínculos en sectores donde el Serviu nunca había llegado. Hemos concurrido a sectores que es muy complejo llegar con una oficina móvil”, resaltó Isabel Romero, encargada de la Unidad de Participación Ciudadana del Serviu Maule.
La profesional agregó que la oficina móvil “nos permite entender que la gente se siente atendida y escuchada al recibir la información que han buscado. A veces damos respuestas tan simples y ver que la persona se devuelve y nos da las gracias, nos ha generado una satisfacción tremenda”.
La nueva gira del Serviu Móvil arrancó en la comuna de Empedrado, luego se trasladó a Curepto; prosiguió en Longaví; y ayer estuvo en Yerbas Buenas.
El recorrido culmina este viernes 16 de marzo, estando disponible desde las 10 de la mañana en la plaza de armas de Colbún, para trasladarse en la tarde hasta un costado de la Municipalidad de Villa Alegre.
“Serviu Móvil representa el alma de los funcionarios del servicio y el trabajo de todos, no solamente del equipo que anda en terreno. Todo el Serviu está representado en esa oficina que ha atendido a tanta gente durante el tiempo que lleva, con una atención de calidad, con el corazón y con todas las ganas de resolver y dar respuesta a lo que buscan o quisieran encontrar”, reflexionó Isabel Romero.
El Serviu Móvil es un carro de arrastre de 9 metros cuadrados, posee climatizador, televisor LED, amplificación para dictar charlas, computadores con acceso a Internet e impresora.
Tiene dos módulos de atención para que los usuarios puedan conocer los programas habitacionales, de pavimentación y mejoramiento de entornos a los que la comunidad puede postular, sin necesidad de viajar hasta alguna de las 6 oficinas de atención que posee este servicio público en las ciudades de Curicó, Talca, Constitución, Linares, Parral y Cauquenes.
