Tras una masiva postulación de entidades públicas el Hospital Regional de Talca fue seleccionado para participar de Experimenta, programa de desarrollo de capacidades para innovar del Laboratorio de Gobierno que busca instaurar el concepto y prácticas de innovación dentro de las instituciones del sector público.
Experimenta es uno de los cuatro programas activos perteneciente al Laboratorio de Gobierno, organismo desarrollado por el gobierno de la Presidenta Michelle Bachelet, compuesto por un equipo multidisciplinario, con un Directorio interministerial mandatado a desarrollar, facilitar y promover procesos de innovación centrado en los usuarios dentro de las instituciones del Estado chileno.
Durante el hito de inicio del Programa, el Dr. J. Alfredo Donoso Barros señaló que “como hospital estamos muy motivados de participar de esta experiencia, ya que la innovación se presenta como la llave que nos permitirá romper con la inercia propia de las entidades públicas, es por ello que Experimenta es coherente con nuestro plan de desarrollo estratégico, validando así la importancia de la innovación como aliada en la búsqueda de soluciones de los principales problemas que nos aquejan, ya que permite enfrentarlos como oportunidades de cambio y desarrollo. Innovar nos permitirá cambiar nuestras estrategias, permitiéndonos seguir avanzando hacia el hospital que queremos ser, como declara nuestra visión institucional: Ser un hospital de excelencia, que integra la innovación y el buen trato en la atención a sus usuarios y comunidad””
Es importante destacar que esta es la primera versión Experimenta y que la realización de los talleres se desarrollará en Santiago y Concepción, siendo esta última sede a la que el equipo de Hospital asistirá por un periodo de 10 meses.
El equipo del hospital que participará de Experimenta proviene de distintas áreas de la institución, cuya variedad de estudios y años de trabajo en el establecimiento otorga al equipo un carácter multidisciplinario y con diversas perspectivas para abordar la solución de una problemática institucional que aqueja a los usuarios, por medio de talleres, mentorías y actividades complementarios, organizadas en cuatro módulos; descubrimiento del desafío, generación de ideas, prototipo y testero y gestión de la innovación. El equipo está conformado por Miriam Navarrete, Matrona Jefe del Departamento de Planificación y Control de la Gestión; José Luis Bravo, Relacionador Público de la Unidad de Comunicaciones; José Weinberger, Médico Residente de la Unidad de Emergencia; Carola Inostroza, Administradora Pública encargada de Participación Ciudadana; Camila Puga, Psicologa de Oncología y Camila Campos, Matrona de Chile Crece Contigo,
El programa busca una vez finalizado cada módulo, que el equipo desarrolle actividades con miembros de su institución y sus autoridades, con el fin de transferir los principales conocimientos y habilidades adquiridas.
En este contexto, José Inostroza, Director del Programa de Modernización del Sector Público del Ministerio de Hacienda, remarcó que “lo que está haciendo el Laboratorio de Gobierno es muy importante para el Estado, porque está poniendo en el centro la posibilidad de que los funcionarios públicos no solamente bajen o implementen políticas, sino que también participen activamente en el diseño, y esto tiene el mayor de los sentidos porque los problemas se resuelven frente a los usuarios”.
Una de las claves del resultado positivo de la postulación del hospital, fue la participación en los talleres brindados por el equipo del programa Experimenta, la experiencia como hospital de realizar análisis de problemas de manera metodológica, y por la validación del equipo directivo de la documentación enviada.
